網上有很多公司提供「即時物業估價」，但對部分買家及賣家來說，這是否弊多於利？
網上物業上市平台Zoopla備受批評，被指提供的樓價估值不準確，最近旗下免費估價工具又受到千夫所指。
據該公司表示，有關工具最近經過更新，改進演算法。代理現在可使用該工具，為獲取Zoopla估值之後期望進行完整物業估價的人士提供資料。潛在自住買家和賣家可在該網站獲取估價範圍，而業主可估算物業的租金價格。
網上物業估價存在什麼問題？
大量用戶對更新後的產品不滿，抱怨有關估價大幅改變物業的預計價值，而且大多降低了相關價值。
其中一位用戶聲稱，Zoopla對其物業的新估價，明顯低於幾個月前他們從物業代理獲得的估價，而且差距約達127,000英鎊。Zoopla對他們物業當時的估價，在更新後的系統同樣大幅降低。
估計與估價的區別
雖然我們建議讓專家對物業進行適當估價，但很多人仍然參考網上估值以判斷樓價。不僅正考慮出售物業的業主會這樣做，買家和物業投資者亦會如此，以評估某個地區的樓價。
Zoopla使用Hometrack提供的自動估值模型，而Hometrack是英國物業的主要自動估價商。該公司使用的數據包括物業之前的售價、有關地區同類物業的市價變動、物業特點，以及地區和街道數據。
然而，當物業代理正式估價時，將更詳細了解物業的具體情況。這包括物業的裝飾格局、物業空間的寬敞或靈活程度、廚房和浴室狀況，以及擴建或改動的可能性。
他們還會考慮交通網絡、當地學校和其他配套設施，以及當地鄰里社群等因素。還會根據花園的位置、私隱程度和大小進行評估。
Zoopla建議使用代理的服務
Zoopla的發言人評論有關批評時表示：「我們改進用於提供樓價估值的模型，提升準確度，確保覆蓋的物業較以往更多。」
「雖然我們相信大多數客戶和代理樂見有關變動，但我們明白少數客戶對新的估值感到失望。」
「我們敦促感到失望的客戶與我們聯繫，以便我們更詳細評估有關估價。如果客戶希望我們刪去他們的估值，我們樂意遵循指示，以解決他們的查詢。」
「必須謹記，提供的價值僅為估計價值，如要使用最新當地資料進行詳細全面樓價估價，我們一直建議業主聯繫Zoopla的物業代理，他們將樂意提供協助。」
